Moyens de paiement acceptés

PRESENTATION DE PAYTOPASS

Vous êtes sur l'interface clients de la solution de paiements sécurisée Pay To Pass.

Bienvenue ! Notre support est là pour vous permettre de gérer vos accès par abonnement, retrouver l'historique de vos différentes transactions et aussi pour répondre à toute question relative à votre compte. Vous pouvez ainsi nous contacter par téléphone ou en vous connectant à l'interface en ligne. Pour cela, munissez-vous des identifiants fournis au moment de la transaction ou de votre numéro de carte bancaire.

Attention, si vous ne comprenez pas l'origine de débit sur votre carte bancaire, merci de bien vouloir contacter immédiatement nos conseillers de clientèle.

Contacter nos conseillers de clientèle depuis la France :

Contacter un conseiller de clientèle
pour gérer votre abonnement au 0820 239 639
(N° INDIGO 0,12 euros / min TTC - de 9h à 18h, 17h le vendredi).

Serveur Vocal 24h/24 au : 0820 239 639 (N° INDIGO 0,12 euros / min TTC).

Contacter nos conseillers de clientèle depuis l'étranger :

  • Par courrier postal en écrivant à : PayToPass, Profiles Partner, BP 30, 69811 TASSIN Cedex.
  • Par mail en écrivant à : support (arobase) pay to pass (point) com Il vous suffit de supprimer les espaces et de remplacer (arobase) par @ et (point) par .

GESTION DE VOTRE COMPTE EN LIGNE

Vous devez vous identifier pour retrouver le détail d'une transaction :

Identification - METHODE 1
Votre adresse mail :  
Mot de passe :

ou

Identification - METHODE 2
Numéro de carte bancaire :
 
Montant de la transaction :
Montant uniquement composé de chiffres avec éventuellement un point pour séparer les centimes, par exemple: 19 ou 19.00 ou 19.55
NB : le numéro de carte permet d'accéder à la fiche client. Il ne permet pas de faire de paiement et sert juste à votre identification.

Merci de votre confiance !

Le service clients de PayToPass